Pelo terceiro ano consecutivo, a JM Empilhadeiras foi destaque no “Prêmio Painel Logístico SENAI” – uma iniciativa do SENAI para premiar as empresas que se destacaram pela excelência dos serviços durante o ano no segmento de logística.

A avaliação das empresas foi feita mediante pesquisa de mercado, análise do comitê técnico do SENAI e por consultorias especializadas.

“Estamos realmente muito felizes. É um prêmio que coroa o empenho e o envolvimento da nossa equipe técnica, e que nos mostra que estamos no caminho certo, o caminho da excelência na prestação de serviços”, avalia Rurik Travain Ayub, responsável pelo setor de marketing da JM Empilhadeiras e que esteve em São Paulo para receber o prêmio no dia 4 de dezembro.

 

ASSISTÊNCIA TÉCNICA PREMIADA

Há 30 anos no mercado, a JM Empilhadeiras é reconhecida e premiada nacionalmente pelos serviços na área de pós-venda e assistência técnica.

Em 2017, a JM Empilhadeiras foi eleita a empresa de movimentação de cargas com o MELHOR PÓS-VENDA. O prêmio foi concedido pelo Senai por meio do Painel Logístico 2017.

No ano passado, a JM recebeu o prêmio TOP MANUTENÇÃO, e agora, em 2019, mais uma vez recebeu o prêmio de MELHOR MANUTENÇÃO!

Além disso, em pesquisas de satisfação com os clientes o serviço de assistência técnica tem 97% entre “ótimo” e “bom” no requisito “agilidade dos serviços”.

Além de unidades operacionais em vários estados do país, a JM Empilhadeiras possui dois Centros Assistência Técnica, nas cidades de Lençóis Paulista e Cuiabá, e que são referências em tecnologia, profissionais e infraestrutura de atendimento, onde são realizados os serviços de:

• Assistência técnica presencial preventiva e corretiva
• Assistência técnica remota
• Amplo estoque de peças para reposição rápida
• Gestão técnica de unidades
• Controle e Monitoramento de Qualidade
• Testes de equipamentos e componentes
• Estudos avançados para inovação de processos
• Centro de Treinamento das equipes

 

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